Sección 2
Sobre nuestra organización, funciones y procesos.

Organigrama y Procesos

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Manual de Organización y Funciones

Funciones según cada Área

– Mantener el posicionamiento de la organización en el mercado.
– Supervisa el proceso de licitaciones en el sector estatal y privado.
– Aprueba los pagos y cheques
– Vigila el contexto de la organización
– Aprueba órdenes de compra nacionales e internacionales
– Revisa el balance general de la organización
– Representa legalmente a la organización
– Firma de contratos
– Firma de folios de las propuestas en las licitaciones
– Supervisa el cumplimiento de los objetivos de la organización.
– Aprueba la contratación del personal.
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

Descripción del cargo: Efectuar el planeamiento comercial, estratégico y operativo, a través de procesos eficientes asegurando con sus decisiones la sostenibilidad de la organización en el tiempo.

-Cumplir las políticas y normas internas de GEOTOP para fortalecer nuestra cultura organizacional
-Mantener permanentemente una adecuada imagen personal, observando el “Procedimiento de Presentación Personal”.
-Ejecutar el Plan Estratégico, Plan Operativo, y Presupuesto de la Gerencia Comercial, informando periódicamente a la Gerencia General, sobre la gestión realizada
-Evaluar los estudios de mercado presentados por los responsables de las coordinaciones en cada Área/Proceso. Planifica los presupuestos de venta, Establece metas y objetivos, Pronostica las ventas, Selecciona a los mejores vendedores, Define los objetivos de cada vendedor, Motiva a su equipo de trabajo, Evalúa al equipo de trabajo
-Proponer a la Gerencia General la política, los planes y procesos para asegurar los resultados planificados.
-Elaborar el presupuesto de ventas y de marketing.
-Analizar el sector, partidas arancelarias y comportamientos de clientes
-Administrar los recursos humanos, materiales y financieros para una adecuada gestión Comercial.
-Establecer las estrategias de comercialización de equipos de topografía, geodesia radiocomunicación y seguridad.
-Establecer indicadores de gestión comercial, así como analizar y evaluar los resultados obtenidos.
-Incorporar las mejores prácticas de calidad del servicio a fin de lograr una posición competitiva.
-Definir los precios de venta y márgenes de descuento de todas las líneas de productos.
-Elaborar el plan de marca para GEOTOP
-Representar a GEOTOP en aspectos comerciales, negociar convenios y administrar los contratos que se suscriban.
-Proponer promociones para la venta, alquiler, y mantenimiento de equipos en coordinación con la Gerencia General.
-Participar en reuniones de trabajo a las cuales se le convoque.
-Brindar apoyo y orientación a las Área/Procesos de los Coordinadores que tiene bajo su responsabilidad.
-Dirigir y controlar el movimiento comercial de las diferentes líneas, teniendo un adecuado nivel de stock.
-Controlar la rotación de productos y coordinar con la Gerencia General las importaciones a realizar.
-Identificar clientes potenciales e integrarlos en la estrategia de comercialización
-Identificar nuevos canales de distribución evaluarlos e incluirlos en la estrategia de comercialización
-Presentar un informe general sobre la gestión comercial integral
-Efectuar liquidación de comisiones de ventas de vendedores
-Otras que le asigne la gerencia general
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

Descripción del cargo: Realizar tareas administrativas en función de las actividades encomendadas por la Gerencia General. Facilitar la administración de la Gestión General brindando un soporte permanente a la gerencia para asegurar el nivel de actividad y productividad en GEOTOP.
Mantener constantemente la comunicación con la Gerencia General, sobre los asuntos concernientes a la empresa y en su ausencia hacer respetar sus disposiciones y acuerdos.

– Cumplir las políticas y normas internas de la empresa para fortalecer nuestra cultura organizacional
– Mantener permanentemente una adecuada imagen personal, observando el “Procedimiento de Presentación Personal”.
– Recepcionar, registrar y distribuir la documentación relacionada a las actividades realizadas por las diferentes Área/Procesos de la empresa
– Organizar, codificar, archivar y mantener debidamente actualizados y protegidos los archivos que genera su puesto cumpliendo con las funciones establecidas
– Recibir toda la Correspondencia de la empresa, abrir los sobres siempre y cuando no sea correspondencia personal y privada, y sellar los documentos con el sello de Recepción
– Recibir diariamente de todas las Área/Procesos el nombre de las personas que ingresarán a la oficina para reunirse con algún empleado de la empresa o con la Gerencia, así como la hora de la reunión
– Programar el uso de la Sala de Directorio en un Registro preparado para este fin, integrando las reuniones según orden de pedido. En algunos casos específicos, ordenar según prioridad
– Entregar al responsable de Contabilidad todos los Comprobantes de Pago ingresados en el Registro de Compras de acuerdo a los Procedimientos de Control Documentario
– Entregar al responsable de Contabilidad recibos de honorarios aprobados con documentos adicionales
– Entregar al responsable de Contabilidad recibos de servicios públicos con sello de Recepción
– Actualizar diariamente el registro de ventas de los asesores comerciales
– Realizar la atención de las sesiones del Directorio
– Realizar actividades de apoyo administrativo
– Realizar trámites requeridos administrativos por la Gerencia General
– Realizar las demás tareas que se le asigne la Gerencia General
– Seguimiento y elaboración de los contratos de trabajo del personal, así como coordinar las vacaciones y ausencias, etc.
– Asume representatividad en ausencia de los gerentes o Gerencia General
– Elaborar requerimientos, conformidad de servicios, pedidos de material de oficina y otros documentos de la Gerencia.
– Verificar la hora oficial del sistema de control empleado en el reglamento de control de asistencia
– Controlar y registrar diariamente las ocurrencias durante el día
– Registrar las inasistencias de cada trabajador a su centro laboral
– Registrar el abandono de puestos en horas de labor, sin la autorización permanente
– Registrar el tiempo que se exceden los trabajadores al reincorporarse al término de vacaciones, licencias y comisiones.
– Recibir el descanso médico respectivo dentro de las 24 horas de su reincorporación, previa visación de ESSALUD.
– Comprobar el estado del trabajador mediante una visita domiciliaria para determinar las causas de la inasistencia
– Recepcionar la solicitud de la licencia con goce del trabajador dentro de las 48 horas de otorgado el descanso médico.
– Coordinar y formular la programación de vacaciones de acuerdo a las necesidades de trabajo e intereses del trabajador al acumular doce (12) meses efectivos de servicios.
– Entregar la autorización de vacaciones a la Gerencia General para su aprobación y entrega al trabajador.
– Cumplir y hacer cumplir lo dispuesto en el Reglamento de Control de Asistencia
– Difundir las normas relativas de Control de Asistencia y Permanencia de Personal
– Diseñar el Reporte de Control de Asistencia y el formato de autorización
– Tener un file por cada trabajador con el registro domiciliario actualizado
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

Descripción del cargo: Asegurar el correcto funcionamiento de equipos nuevos y equipos ingresados por el cliente a servicio técnico en caso de mantenimiento, calibración y/o reparación.
Implementar y velar por la adecuada aplicación del sistema de gestión de la calidad.

-Cumplir las políticas y normas internas de la empresa para fortalecer nuestra cultura organizacional
-Mantener permanentemente una adecuada imagen personal, observando el “Procedimiento de Presentación Personal”.
-Planificar, organizar y revisar la documentación del sistema de gestión de la calidad de GEOTOP.
-Planificar y supervisar los programas de evaluación o auditoría interna del sistema de gestión de la calidad y de los proveedores de productos y servicios para GEOTOP
-Revisar el estado de los equipos de todas las oficinas de GEOTOP
-Verificar el cumplimiento de la emisión de certificados en el sistema de todos los equipos terminados (venta, alquiler, clientes).
-Realizar el servicio Post-Venta comunicándose con los clientes
-Coordinar y programar la entrega de los equipos con los clientes
-Capacitar en el local (presencial) o por vía telefónica, el manejo de los equipos
-Informar a los clientes el estado de sus equipos
-Coordinar con servicio técnico la programación para emitir informes y entregar de equipos en coordinación con el Coordinador de Servicios
-Realizar el seguimiento de equipos derivados externos informando al Coordinador de Servicios.
-Realizar informes en coordinación de Servicio Técnico.
-Realiza informe de resultados de la gestión del Área/Proceso.
-Capacitar al personal de GEOPTOP en general y en lo específico sobre materias de gestión de calidad, calibración, y demás servicios del Área/Proceso
-Revisar los términos contractuales de los servicios de calibración
-Supervisar el cumplimiento de los programas de calibración de patrones y medios de medición
-Elaborar el programa de auditorías internas y de evaluación de proveedores para asegurar el nivel de confiabilidad de los servicios de GEOTOP.
-Proponer al Coordinador de Servicios la participación del personal de todo nivel en cursos de capacitación en materias relacionadas con calidad, uso y manejo de equipos y servicio de calibración, tanto en forma interna como la realizada en centros especializados.
-Gestionar la adquisición, verificar la vigencia y actualización de las normas técnicas, métodos o procedimientos técnicos y demás documentos necesarios para ser aplicados al Sistema de Gestión de Calidad de GEOTOP en general y en lo específico a la del Área/Proceso de Servicio Técnico.
-Verificar la calidad de las adquisiciones de equipos, medios de medición
-Emitir opinión técnica en caso de dar de baja a los activos de la empresa, incluyendo los patrones y medios de medición del Área/Proceso de Servicios
-Monitorear el cumplimiento de los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad en los servicios de reparación, mantenimiento, y calibración brindados al cliente interno como externo.
-Administrar la documentación del Sistema de Gestión de Calidad de GEOTOP, controlando la edición, distribución, vigencia y retiro de los documentos elaborados.
-Atender las quejas y reclamos de clientes, proponiendo medidas correctivas y realizando el seguimiento respectivo para verificar el cumplimiento de las mismas informando a la Gerencia Comercial.
-Formular y proponer la adopción de las medidas correctivas vigentes, aplicables al personal en caso de comprobar faltas a la imparcialidad, confidencialidad y seguridad de la información, incluidas las sanciones administrativas previstas con arreglo a la legislación laboral.
-Mantener el archivo de los registros de los servicios de calibración, en condiciones de seguridad, confidencialidad y acceso a personal autorizado
-Organizar la revisión semestral del Sistema de Gestión de Calidad en coordinación con la Gerencia Comercial, y en caso sea requerido seleccionar y proponer la participación de expertos técnicos
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

Descripción del cargo: Ofrecer asistencia técnica a los usuarios que tienen algún tipo de problema o incidencia con el uso de cualquier tipo de servicio o producto, sea software o sea hardware, lo que incluye el uso de equipos, programas, aplicaciones, etc.

– Cumplir las políticas y normas internas de GEOTOP para fortalecer nuestra cultura organizacional.
– Mantener permanentemente una adecuada imagen personal siguiendo los lineamientos de la empresa.
– Documentar y mantener procesos, procedimientos y normas para el servicio de Soporte Técnico de acuerdo con las políticas de la Organización.
– Diseñar, medir y monitorizar periódicamente métricas de calidad del servicio de Soporte Técnico, incluyendo la toma de decisiones para alcanzar el máximo grado de calidad con los recursos existentes.
– Planificar, dirigir y supervisar el servicio de Soporte Técnico, quedando a cargo de la operación del mismo y de su recurso humano.
– Diseñar, planificar y hacer ejecutar acciones de capacitación a los usuarios para el correcto uso de sus equipos.
– Emitir informes relacionados con la operación del Servicio de Soporte Técnico, bien sea por solicitud de la gerencia o el cliente interno.
– Resolver los problemas técnicos que se presenten.
– Dar el visto bueno de funcionamiento a productos que requieran pasar control de funcionamiento.
– Otras responsabilidades designadas por la gerencia que estén relacionadas con Sistemas de Información.
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

– Control de ingreso de equipos para servicio técnico.
– Asignación de revisión de equipos.
– Atención al cliente.
– Aprobación de cotizaciones de servicio.
– Coordinación de entrega de equipos.
– Cobranza de crédito brindado por servicio técnico (cobro de facturas).
– Emisión de certificados y reportes de calibración bajo especificaciones del equipo.
– Participar activamente y cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en realización a las actividades del Sistema de Gestión de Calidad.

Descripción del cargo: Realizar los trabajos de reparación, mantenimiento y calibración de equipos para venta y alquiler que se ofrecen como línea de productos de GEOTOP, así como los equipos ingresados por los clientes para su atención bajo la coordinación del responsable de Control de Calidad y el Coordinador de Servicios.

– Cumplir las políticas y normas internas de la empresa para fortalecer nuestra cultura organizacional
– Elaborar los informes de equipos ingresados a Servicio Técnico
– Realizar la reparación, mantenimiento y calibración de los equipos ingresados a Servicio Técnico cumpliendo con los procedimientos establecidos en el manual de reparaciones.
– Realizar reparaciones de equipos dependiendo de la complejidad que requiera. En el caso de que no se pueda reparar, informar al responsable de Control de Calidad para derivar el equipo a Servicio Técnico Externo.
-Aplica los procedimientos e instructivos especificados para realizar las operaciones técnicas y para atender las solicitudes de calibración en los equipos de GEOTOP.
– Conocer y aplicar los procedimientos del sistema de gestión de la calidad y del sistema de seguridad de la información relacionados con el mantenimiento y calibración de equipos.
– Seleccionar los patrones y equipos de medición debidamente calibrados para realizar las calibraciones de los equipos.
– Coordinar con el responsable de los especialistas de servicio técnico la organización en la elaboración de informes de mantenimiento y calibración de acuerdo a las directivas impartidas por el Coordinador de Servicios.
– Informar al Coordinador de Servicios y Control de Calidad los requerimientos de calibración los patrones y medios de medición
– Proponer al Coordinador de Servicios y Control de Calidad, las materias de capacitación requeridas para el personal técnico.
– Aplicar las normas técnicas, métodos o procedimientos actualizados en los servicios de calibración de los equipos de GEOTOP.
– De acuerdo a los programas de evaluación establecido por el Coordinador de Servicios y Control de Calidad, se deben realizar pruebas de aptitud con la finalidad en caso sea requerido de asumir nuevas funciones y/o responsabilidades
– Establecer las especificaciones técnicas para la adquisición de los productos, equipos, patrones y medios de medición
– Identificar, evaluar, incluir o informar al cliente respecto a la influencia de factores externos no comprendidos en los procedimientos de calibración que puedan afectar la validez de los resultados de calibración.
– Aplicar los procedimientos de calibración definidos en la solicitud de calibración, seleccionar los medios de medición acorde con la precisión de los equipos a calibrar, así como las condiciones del entorno donde se realizará la calibración
– Verificar la calidad, confiabilidad y seguridad de los datos reportados por el personal técnico al momento de realizar los trabajos de mantenimiento y calibración en los equipos, antes de elaborar el certificado de calibración.
– Registrar los datos de las calibraciones efectuadas en los formatos establecidos para tal fin.
– En caso de identificar desviaciones en las calibraciones, Control y Calidad solicitará la revisión del equipo para realizar nuevamente el procedimiento de calibración.
– Proponer a su superior inmediatos cambios en los procedimientos del sistema de gestión de la calidad y del sistema de seguridad.
– Revisar con el superior inmediato los instructivos propuestos y mencionar inconformidades en el caso que considere necesario.
– Aplicar medidas preventivas y correctivas para mantener la confiabilidad de los sistemas de gestión establecidos en el Área/Proceso de Servicios.
– Informar al Responsable de Calidad de no conformidades, proponer la adopción de medidas correctivas
– Mantener en lo que le corresponde el archivo de los registros de los reportes de calibración, en condiciones de seguridad, confidencialidad y acceso a personal autorizado bajo supervisión
– Mantener adecuada imagen personal, observando el “Procedimiento de Presentación Personal”.
– Elaborar, actualizar y verificar el inventario de Herramientas – Calibración de Herramientas
– Elaborar, actualizar y verificar los patrones de Trazabilidad de los instrumentos de Calibración.
– Cumplimiento de Plazo para Informes de Mantenimiento y Calibración
– Cumplimiento de Plazo para generar los Mantenimientos Preventivos o Correctivos
– Meta Asignada para Calibraciones
– Meta Asignada para Reparaciones
– Meta Asignada para Mantenimientos Preventivos
– Menor número de incidencias negativas
– Empleo de Repuestos – Según los Informes de mantenimiento
– Orden y Limpieza.
– Capacitación eLearning Topcon Leica DJI CHC South (4 total)
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

Descripción del cargo: Administrar el servicio de alquileres de los equipos con eficiencia y eficacia. Filtrar a los clientes en central de riesgo para asegurar los posibles servicios y controlar la entrega y recepción de los equipos dado en calidad de alquiler, para asegurar las condiciones óptimas de funcionamiento.

– Cumplir las políticas y normas internas de la empresa para fortalecer nuestra cultura organizacional.
– Mantener permanentemente una adecuada imagen personal, observando el “Procedimiento de Presentación Personal”.
– Consolidar los contratos de alquileres de todas las sucursales vía el sistema.
– Coordinar con Facturación los depósitos de las cuentas bancarias si están disponibles por concepto de pago de alquiler.
– Revisar e informar la cuenta de detracciones en SUNAT diariamente para evitar variaciones de lo facturado y los depósitos de detracciones efectuadas, asegurando un control de pago efectivo de los equipos que alquilan.
– Revisar e informar el estado de cuenta de detracciones del Banco de la Nación, para conciliar el pago de detracciones de clientes.
– Garantizar que el stock de equipos para alquilar se encuentre en condiciones óptimas.
– Efectuar y enviar cotizaciones de alquileres y hacer seguimiento.
– Coordinar con almacén la entrega de los equipos a alquilar.
– Realizar y enviar las cotizaciones de alquiler de equipos en el sistema ERP GEOTOP y posterior seguimiento para su cierre efectivo.
– Consolidar bajo responsabilidad la documentación requerida (contrato firmado, ficha, ruc, letra, garantía, copia de DNI, vigencia de poder, testimonio) para asegurar el servicio de alquiler.
– Filtrar a los clientes en central de riesgo para controlar los posibles riesgos.
– Realizar el seguimiento de las cotizaciones de alquiler.
– Asegurar el stock de los equipos de alquiler en coordinación con el Área/Proceso de almacén.
– Realizar el seguimiento del servicio y controlar la caducidad de la misma.
– Es responsable de realizar la entrega oportuna de los equipos y la condición de los mismos.
– Es responsable de la recepción de los equipos y la condición en que estos regresen luego del servicio.
– Comunicar eficazmente las incidencias respecto al equipo de alquiler.
– Elaborar un informe mensual sobre el buen estado y conservación de los equipos en el Área/Proceso de alquiler.
– Informar sobre los atrasos en las valorizaciones de los servicios de alquiler.
– Coordinar con Asistente Gerencia el cobro oportuno por el servicio de alquiler.
– Realizar un informe en coordinación con el Coordinador de Servicios acerca de los equipos que regresan por reparar del Área/Proceso de alquileres.
– Realizar el inventario detallado de los equipos y accesorios disponibles en alquiler vía el ERP de la empresa.
– Realizar el inventario detallado de los equipos remitidos a servicio técnico de alquiler vía el ERP de la empresa.
– Realizar el inventario detallado de los equipos en alquiler vía el ERP de la empresa, considerando plazos y valorizaciones.
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

Descripción del cargo: Facilitar la atención de los clientes, brindando la orientación necesaria.

– Recepcionar todas las llamadas posibles entrantes y tomar recados.
– Tomar datos en los cuadros a diario sea de llamadas y visitas.
– Tomar recados o derivar al área correspondiente.
– Verificar correos que llegan a mi bandeja a diario y derivarlo, dentro de ello correos de salida de almacén y venta a la vez.
– Estar pendiente de los clientes que llegan, atenderlos con amabilidad y ayudarlos.
– Estar pendiente de las cámaras de seguridad.
– Recibir equipos sobre envió y presencial ya sea para servicio técnico o sea para el área de ventas.
– Recibir a cliente que llegan a recoger sus equipos del área de servicio técnico y sus documentos correspondientes.
– Entregar equipos de venta como apoyo y sus documentos correspondientes.
– Tomar fotos y datos correspondientes, de cada equipo recibido en el día a día.
– Registrar los equipos que sean para servicio técnico en el sistema.
– Estar pendiente del Facebook que se creó, para poder captar clientes nuevos realizar ventas correspondientes.
– Estar pendiente de mi cuadro de seguimiento de clientes, nuevos y poder así obtener y ganar más ventas.
– Realizar los trabajos o apoyo que me piden mis jefes directos de la empresa
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

Descripción del cargo: Ejercer la vigilancia y la protección de los bienes, así como la protección de las personas que puedan encontrarse en los mismos.

– Cumplir las políticas y normas internas de la empresa para fortalecer nuestra cultura organizacional.
– Mantener permanentemente una adecuada imagen personal.
– Efectuar controles de identidad en el acceso o en el interior de los inmuebles determinados.
– Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones en relación con el objeto de su protección.
– Efectuar la protección de almacenamiento, recuento, y transporte de mercancía, valores y objetos valiosos.
– Llevar a cabo, en relación con el funcionamiento de centrales de alarma, la prestación de servicios de respuesta de las alarmas que se produzcan.
– Cumplir las políticas y normas internas de la empresa para fortalecer nuestra cultura organizacional.
– Mantener permanentemente una adecuada imagen personal, observando el “Procedimiento de Presentación Personal”.
– Limpiar las oficinas del personal, servicio técnico, servicios higiénicos, recepción, comedor, sala de reuniones.
– Ayudar a embalar los equipos para provincias y enviarlos a las agencias de transportes.
– Recoger facturas y retenciones a oficina de los clientes .
– Ser soporte de las operaciones logísticas como el de las compras para el aprovisionamiento interno de la empresa.
– Otros trámites.
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

– Apoyar técnicamente a todas las áreas en lo relacionado a informática, correos electrónicos y sistemas de cómputo.
– Colaborar con el personal de las diversas áreas para mantener en buen estado de conservación y de uso los equipos computarizados.
– Brindar apoyo inicial en situaciones de contingencia menores que se presenten en la utilización de los equipos y del Sistema.
– Coordinar la elaboración de los cronogramas de mantenimiento a los equipos asignados al personal de cada área.
– Mantener actualizado el inventario y la información relacionada a la cantidad física de computadoras y otros equipos de la organización.
– Administrar las licencias de Software y su adecuado uso en la empresa.
– Establecer mecanismos y procedimientos para un correcto resguardo (BACKUP) de la información.
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

– Mantener el posicionamiento de la organización en el mercado.
– Filtra oportunidades de proceso de licitaciones en el sector estatal y privado.
– Analiza las propuestas a los clientes.
– Participar activamente en la prospección de clientes y mantenimiento de clientes.
– Realiza propuestas técnicas – económicas de equipos de alta gama.
– Soporte técnico de equipos georadares.
– Capacita y apoya clientes que han adquirido equipos de detección.
– Realiza propuestas de servicios con el georadar o localizador para los clientes.
– Realiza y organiza reuniones virtuales para la prospección de nuevos proyectos.
– Realiza informes de servicios de georadares y localizadores ejecutados.
– Asesor de proyectos dedicados a monitoreo o detección.

– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

Descripción del cargo: Efectuar el planeamiento comercial, estratégico y operativo, a través de procesos eficientes asegurando con sus decisiones la sostenibilidad de la organización en el tiempo.
Definir indicadores de actividad y resultados para determinar posibles desviaciones de los objetivos meta. Fomentar y apoyar una administración orientada a resultados.

– Cumplir las políticas y normas internas de GEOTOP para fortalecer nuestra cultura organizacional
– Mantener permanentemente una adecuada imagen personal, observando el “Procedimiento de Presentación Personal”.
– Coordinar las operaciones comerciales diarias, garantizando mínima probabilidad de errores administrativos en la gestión comercial. (supervisar cotizaciones y seguimientos)
– Controlar el nivel de actividad del equipo comercial: prospectos, cotizaciones, mantenimiento de cartera y todo lo planteado como metas a cada asesor.
– Efectuar reuniones comerciales para analizar el nivel de actividad y de resultados de cada uno de los miembros del equipo.
– Recepcionar los CGYAD de los asesores, revisar y coordinar de manera diaria la gestión con los clientes. Identificar oportunidades de cierre.
– Realizar acompañamientos, asesoría técnica y comercial a los asesores comerciales en casos de clientes específicos.
– Programar y ejecutar un plan de capacitaciones internas a los asesores comerciales: equipos de alta gama, nuevos lanzamientos, nueva tecnología aplicada a nuestro sector de interés.
– Indagaciones de nuevas tecnologías, nuevos equipos que sean de interés de la empresa. Que se puedan plantear como nuevos ingresos a la cartera de productos con previa aprobación de gerencia.
– Mantener al equipo comercial actualizado con información de interés.
– Realizar evaluaciones de equipos nuevos, identificar los pros y contra. Ubicar las distintas aplicaciones y para que sectores seria propicio. Compartir esta información con el equipo comercial.
– Profesionalizar al equipo comercial, perfilar a cada uno como asesores comerciales expertos en el sector de interés.
– Asistir a visitas comerciales coordinadas por asesores comerciales. Con la finalidad de apoyar la gestión con clientes.
– Plantear mejoras en el proceso comercial: antes, durante y después de una venta. Incluso proponer mejoras en áreas que estén ligadas a la gestión comercial.
– Proponer acciones de mercado en base al benchmark de competencia realizado por los asesores. Lanzamiento de ofertas y evaluación de precios junto a Gerencia.
– Realizar coordinaciones con MKTG para publicaciones, ofertas y el trabajo en general de comunicación interna con personal y externa con clientes.
– Supervisar logistica de entregas diarias, envíos de ventas a provincias y entregas en lima.
– Coordinación de gestión comercial con oficinas de provincia: Huancayo y Huánuco
– Realizar formato de cotización de equipos de gama alta que necesitan de atención diferenciada.
– Planificar actividades de post-venta, para ser desarrolladas por personal comercial y post-venta.
– Elaborar la cartera no asignada de clientes de GEOTOP y asignarla a cada uno de los miembros del equipo.
– Consolidar el reporte CGYAD del equipo comercial y enviarlo a la Gerencia General. Generar informes cuantitativos y cualitativos mensuales, trimestrales, semestrales y anuales.
– Desarrollar plan de acción ante gestión ineficiente de algún asesor comercial. Acompañar en el desarrollo y mejora de capacidades y aptitudes.
– Elaborar y ejecutar programa de viajes a clientes previa aprobación de Gerencia Comercial.
– Elaborar el plan para cada viaje señalando el objetivo y acciones a realizar con aprobación de la Gerencia Comercial previo a la solicitud de viáticos.
– Revisar el correo para ver si hay pendientes como cotizaciones u órdenes de compra.
– Lograr el nivel de actividad definido del grupo, para garantizar los resultados (cuota de venta) del equipo comercial.
– Participar en actividades de promoción, visitas, ferias u otras que se aprobara participar.
– Cerrar ventas con clientes asignados observando procedimientos que no afecten la imagen de GEOTOP ni de los clientes.
– Asistir a las reuniones de ventas que se planifiquen.
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.
– Otras funciones que por encargo tenga que realizar.

– Analizar y atender los requerimientos de las empresas del sector privado y público.
– Atención de llamadas y correos de clientes que solicitan cotización de equipos
– Atención a las personas que nos visitan en la oficina para realizar compras.
– Generar las cotizaciones en sistema para los clientes y Manifestar a los clientes los beneficios de cada producto, servicio y nuestro servicio post-venta.
– Filtrar el estado financiero de los clientes para evaluar sus posibles compras.
– Negociación con los clientes para el cierre de ventas.
– Mantener la cartera de clientes a través medios digitales sobre las promociones, novedades u otros.
– Garantizar la buena atención a los clientes para fidelizarlos con la empresa.
– Solicitar al cliente el pago del bien adquirido.
– Prospección de clientes del sector público y privado.
– Armar licitaciones para el sector público y privado.
– Conocer el estado de la competencia en sus precios, servicios y otros.
– Realizar Benchmarking.
– Revisar que la atención de los equipos corresponda según cotización aprobada.
– Revisar las series de los equipos y accesorios correspondan a la guía de remisión.
– Generar reportes diarios del estado de las cotizaciones emitidas.
– Realizar reporte mensual de ventas de estaciones totales, GPS y otros.
– Atender reclamos, consultas y otros inconvenientes que presente el cliente.
– Realizar la entrega de los equipos y Conocer sobre los nuevos equipos que ingresan al mercado.
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

Descripción del cargo: Representar y cuidar la imagen institucional de la empresa GEOTOP a través del cuidado de la marca con publicaciones eficaces que tengan como propósito entender el inconsciente de los clientes del rubro de construcción y minería.

-Cumplir las políticas y normas internas de GEOTOP para fortalecer nuestra cultura organizacional
-Mantener permanentemente una adecuada imagen personal, observando el “Procedimiento de Presentación Personal”.
-Gestionar el blog corporativo de la empresa mediante la creación de contenido atractivo y de calidad
-Desarrollar aplicaciones (concursos, catálogos, ofertas) Fan Page
-Realizar análisis y reportes estadísticos
-Realizar permanentemente publicaciones de eventos con GEOTOP
-Desarrollar publicaciones diarias (fotos, artículos, noticias)
-Desarrollar campañas en fan page (concursos para obtener Like’s)
-Realizar la actualización del canal de Youtube (colgar videos, control de suscriptores)
-Realizar investigación y desarrollo de nuevas redes sociales
-Administrar y actualizar las redes sociales (Community Manager)
-Desarrollar la restructuración de (productos industriales, comunicación y topografía)
– Desarrollar la actualización de (nuevas aplicaciones, pestañas, enlaces, banners, correcciones).
– Realizar el desarrollo del contenido (zona de ventas, alquileres, etc).
– Realizar las publicaciones de ofertas, comunicaciones externas y ello mediante Google Adwords.
– Desarrollar el posicionamiento de la Web constante (palabras clave, frases clave, imágenes, enlaces de interés, enlaces externos) Google Web Master.
– Realizar reportes de estadísticas web (analytics, Web master).
– Planificar y determinar las horas adecuadas para publicar los contenidos en las redes sociales.
– Monitorizar todas las publicaciones y novedades de su sector para identificar oportunidades y amenazas a tiempo.
– Cuantificar y monitorear sus propias publicaciones mediante número de likes, número de comentarios, número de enlaces compartidos.
– Realizar la revisión de la navegabilidad e interacción con el usuario.
– Crear relaciones estables y duraderas con los fans para conseguir involucrarlos.
– Conocer a profundidad no sólo sus fans sino también sus potenciales fans.
– Dar la cara por la empresa en una crisis de reputación online.
– Identificar a los prescriptores.
– Generar campañas de fidelización con el cliente.
– Generar mailing personalizados a clientes GEOTOP.
– Generar saludos de cumpleaños.
– Generar formatos de encuesta para visitas en oficina.
– Generar encuestas de nivel de satisfacción (después de venta).
– Desarrollar brochures para los equipos de trabajo.
– Actualizar el catálogo de vendedores.
– Desarrollar el catálogo general integral.
– Desarrollar los flyers para los eventos.
– Desarrollar los banners para los eventos.
– Desarrollar la creación de la carta de presentación de GEOTOP.
– Programar el envio de mailing (Herramienta: Constant Contact).
– Enviar los Flyers de GEOTOP por mailing.
– Actualizar y validar la BDC.
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

Descripción del cargo: Aplicar las políticas necesarias para cumplir con los objetivos del Área/Proceso de operaciones fijados por la Gerencia General a través de procesos de planificación, de gestión y de control asegurando con sus decisiones la sostenibilidad de la organización en el tiempo.

– Cumplir las políticas y normas internas de la empresa para fortalecer nuestra cultura organizacional.
– Mantener permanentemente una adecuada imagen personal, observando el “Procedimiento de Presentación Personal”.
– Elaborar una estrategia anual para la división, considerando las diferentes Área/Procesos que la componen.
– Elaborar el Cash-Flow anual para su división considerando presupuestos para todas las Área/Procesos que conforman su división, y presentarlo el mes de diciembre anterior al período de proyección.
– En este contexto, proponer el Plan anual de Adquisiciones de bienes, materiales y servicios.
– Proponer el Presupuesto anual de Personal.
– Planificar, dirigir, ejecutar y controlar las actividades de las Área/Procesos que conforman la división bajo su responsabilidad.
– Revisar periódicamente con el responsable de Sistemas la efectividad del sistema informático, realizando con él los ajustes necesarios para asegurar un canal de comunicación eficaz.
– Revisar periódicamente el orden de la información archivada en la red de la empresa, con el fin de asegurar un manejo transparente de la información y desarrollar las bases de una futura gestión del conocimiento.
– Revisar y aprobar el requerimiento interno y orden de compra.
– Autorizar el pago de obligaciones varias de la empresa y aprobar los mismos en las Área/Procesos operativas de GEOTOP.
– Girar y endosar cheques conjuntamente con los funcionarios autorizados para esta actividad, hasta el monto autorizado por la Gerencia General.
– Brindar apoyo y orientación a las unidades de GEOTOP en sus necesidades de manejo administrativo, recursos humanos, e información contable en forma oportuna y adecuada, en concordancia con las disposiciones de la Gerencia General.
– Informar semanalmente la situación de Caja y la posición bancaria a Gerencia General.
– Recibir la copia del factor de importación, verificando la conformidad del producto.
– Presentar en reunión semanal con el Gerente General los flujos de caja existentes, así como cronogramas de pago vigentes.
– Definir con el Gerente General el pago oportuno de tributos e impuestos relacionados a la empresa, con el fin de evitar contingencias tributarias.
– Presentar periódicamente un informe general sobre las Área/Procesos bajo su responsabilidad, integrando indicadores de gestión para la Gerencia General.
– Supervisar y coordinar la administración de bienes patrimoniales de la empresa.
– Supervisar en estrecha coordinación con la Gerencia General el manejo contable y financiero de la empresa.
– Supervisar la elaboración del Flujo de Caja a corto y mediano plazo.
– Controlar el correcto uso de los recursos asignados a las diferentes actividades.
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

Descripción del cargo: Generar y proporcionar información contable y financiera para medir el rendimiento de la empresa, evaluar su posición financiera y pagar las obligaciones adquiridas. Administrar la información pertinente para informar de manera periódica, documentada y fidedigna a la Gerencia de Operaciones y la Gerencia General sobre los Estados Financieros, el Control de Activos, así como la Programación Mensual de impuestos.

– Cumplir las políticas y normas internas de la empresa para fortalecer nuestra cultura organizacional
– Mantener permanentemente una adecuada imagen personal, observando el “Procedimiento de Presentación Personal”.
– Realizar la facturación por ventas, alquileres o calibraciones.
– Realizar la emisión de guías por calibración y ventas.
– Realizar la entrega de facturas y guías a los clientes.
– Realizar el cobro de efectivos por ventas o por calibración.
– Ordenar, ingresar y cancelar en el sistema compras y caja chica.
– Separar, ordenar y archivar facturas y guías por ventas en file para su respectivo orden.
– Entregar cierre contable mensual de Lima y Huánuco con cancelaciones de facturas, compras, caja chica y documentos de sucursales y documento de recursos humanos.
– Controlar los recursos económicos y financieros de la empresa.
– Aplicar las normas técnicas y legales a los procesos contables a fin de obtener información confiable.
– Formular Estados Financieros veraces y oportunos para la Gerencia de Operaciones, la Gerencia General y el Directorio.
– Presentar información financiera debidamente documentada, cumpliendo las normas vigentes.
– Dirigir y controlar las operaciones contables y la conciliación correspondiente, coordinando ingresos y gastos de las divisiones.
– Informar la disponibilidad de recursos a la Gerencia de Operaciones y a la Gerencia General.
– Elaborar los EEFF de la empresa.
– Establecer y supervisar el cumplimiento de las obligaciones tributarias y contribuciones sociales.
– Revisar el estudio de costos de las Área/Procesos de la empresa.
– Gestionar la transferencia de fondos para atender las diversas operaciones de la empresa.
– Coordinar la apertura y/o cancelación de cuentas bancarias según lo solicitado por la Gerencia General.
– Dirigir el control de la ejecución presupuestal, asegurando la correcta aplicación de las partidas y su disponibilidad de saldos.
– Revisar y analizar las normas contables y tributarias, proponiendo procedimientos normativos que faciliten su cumplimiento.
– Analizar los registros contables, proponiendo los ajustes y reclasificaciones necesarias a la Gerencia de Operaciones y a la Gerencia General.
– Monitorear la disponibilidad de fondos y la conformidad de los desembolsos por obligaciones corrientes y de capital.
– Supervisar el procesamiento de las planillas de la empresa.
– Supervisar las liquidaciones de vacaciones, gratificaciones, CTS y utilidades.
– Preparar las comunicaciones para el Ministerio de Trabajo y Administradora del Fondo de Pensiones e Instituto Peruano de Seguridad Social, a fin de realizar los trámites correspondientes.
– Controlar la información para el pago de compensaciones del personal contratado por Honorarios Profesionales.
– Conciliar el pago de Contribuciones Sociales y preparar los formatos para el pago a las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP).
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

Descripción del cargo: llevar toda la información contable y de tesorería pertinente de la empresa, respetando los procesos y procedimientos establecidos, es responsable de coordinar directamente con la Asistente de Gerencia y los Coordinadores de las Área/Procesos comerciales la documentación contable necesaria para asegurar un flujo de pagos y cobranzas ordenado y coherente.

– Cumplir las políticas y normas internas de la empresa para fortalecer nuestra cultura organizacional
– Mantener permanentemente una adecuada imagen personal, observando el “Procedimiento de Presentación Personal”.
– Efectuar las cobranzas, las facturas por los equipos
– Solicitar comprobante de retención
– Dejar facturas a empresas – cono sur
– Realizar trámites internos
– Realizar requerimientos y órdenes de compra
– Tramitar contratos al Ministerio de Trabajo.
– Realizar envíos de estados de cuenta.
– Verificar el pago de detracciones.
– Realizar la elaboración de la documentación.
– Preparar y conciliar la información para el pago de compensaciones del personal contratado por Honorarios Profesionales.
– Revisar los arqueos de Caja.
– Recibir diariamente de los Asistentes de Ventas y Servicios los Comprobantes de Pago emitidos y entregados: Factura, Boleta de Venta, Nota de Débito, Nota de Crédito. En el caso de financiamiento con Letra, recibir adjuntado la Letra de Cambio aceptada por el Cliente.
– Archivar la copia Emisor en el Archivo de Registro de Ventas y la copia Control Administrativo de los documentos no cancelados en el Archivo de Cuentas por Cobrar
– Realizar diariamente la cobranza de los documentos y los depósitos en coordinación con el Contador.
– Guardar las Letras en Cartera y Estados de Letras en bancos en el Archivo de Letras por Cobrar para su seguimiento y cobranza al vencimiento.
– Emitir el reporte de Recaudación diario y detallar los documentos cobrados y el medio de pago (Efectivo, Cheque, Transferencia Bancaria, Letra). El reporte de Recaudación con los documentos cancelados y los medios de pago (Depósitos, Transferencias, copia de Letras) contabilizar y entregar al Contador con su Boucher contable.
– Emitir semanalmente el reporte de Cuentas por Cobrar y Letras por Cobrar, para ser revisado por el Contador.
– Contabilizar el Reporte de Gastos y el depósito del efectivo, cancelando la Entrega por Rendir. Si existiera saldo a favor del trabajador, girar el cheque correspondiente.
– Archivar en el file de Caja y Bancos el Boucher contable con el Reporte de Gastos, documentos sustenta torios, depósito bancario o cargo de entrega de cheque al trabajador.
– Emitir semanalmente el reporte de Entregas por Rendir que será revisado por el Gerente de Operaciones para evaluar la morosidad y autorizar el descuento por Planilla.
– Recibir las Entregas por Rendir antes de finalizar el mes en el Reporte de Gastos (Compras varias, Gastos de Representación, Traslados) o en el Reporte de Gastos de Viaje, con todos los comprobantes de pago que sustenten los gastos y dinero no gastado, debidamente autorizado por el responsable del Área/Proceso.
– Emitir semanalmente el Reporte de Facturas por Pagar de acuerdo al vencimiento y entregar al Gerente de Operaciones para elaborar el Cronograma de Pagos semanal.
– Aprobar el Cronograma de Pagos y luego emitir los cheques semanalmente para la cancelación de las facturas que serán entregados con su Boucher contable al Gerente de Operaciones para la firma.
– Girar cheques para la cancelación de facturas fuera del cronograma semanal solamente por indicación de la Gerencia General o la Gerencia de Operaciones.
– Pago a Proveedores del exterior: recibir de Logística las Facturas del Exterior, copia de B/L y copia de Orden de Compra al Proveedor, contabilizar y archivar por Proveedor en el Archivo de Facturas por Pagar al Exterior hasta su vencimiento.
– Emitir semanalmente el Reporte de Facturas por Pagar al Exterior de acuerdo al vencimiento y entregar al Gerente de Operaciones para elaborar el Cronograma de Pagos semanal.
– El Gerente de Operaciones firmará la transferencia conjuntamente con el Gerente General y la entregará a Tesorería para el pago correspondiente.
– Emitir semanalmente el Reporte de Facturas por Pagar al Exterior de acuerdo al vencimiento y entregar al Gerente de Operaciones para elaborar el Cronograma de Pagos semanal.
– Realizar la transferencia, contabilizar y archivar el pago con el Boucher contable en el Archivo de Caja y Bancos.
– El Gerente de Operaciones firmará la transferencia conjuntamente con el Gerente General y la entregará a Tesorería para el pago correspondiente.
– Depósitos y Transferencias: Enviar diariamente al banco el efectivo y/o los cheques de cobranzas y devoluciones de entregas a rendir, de acuerdo a las indicaciones del Contador, contabilizar los depósitos y los archivará en el archivo de caja y bancos.
– Contabilizar los Depósitos bancarios y las Transferencias de los Clientes y adjuntar a las recaudaciones diarias.
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

– Priorizar la seguridad de los equipos de almacén y de toda la empresa.
– Control de los inventarios.
– Optimizar los espacios para el guardado correcto de los productos.
– Recepción e internamientos de mercaderías.
– Ingresos de importaciones de mercaderías al sistema ERP.
– Realizar guías de Salidas de las ventas diarias.
– Planificar y dirigir de forma coordinada las actividades de abastecimiento, reposición y almacenamiento.
– Revisión continua del buen estado de los productos.

Descripción del cargo: Atender los requerimientos del almacén solicitados por el responsable de almacén, asegurando un adecuado flujo desde el proceso de recepción, control documentario, inventarios y gestión de despachos.

– Limpieza de accesorios de alquiler.
– Poner etiqueta a los productos.
– Realización de inventario de cada producto.
– Traslado de mercadería del almacén al área de ventas.
– Descargar productos de importación.
– Almacenaje de los productos.
– Participa activamente y hace cumplir los lineamientos, normas y procedimientos dispuestos por la empresa en relación a las actividades del Sistema Integrado de Gestión.

Descripción del cargo: Realizar la gestión comercial en los clientes asignados, logrando elevadas operaciones de licitaciones con entidades del estado y privadas mediante una adecuada prospección de nuestra propuesta de valor con el fin de llegar a las cuotas metas.

– Cumplir las políticas y normas internas de GEOTOP para fortalecer nuestra cultura organizacional.
– Realizar el registro físico de los requisitos para licitaciones y representar a la empresa en los aspectos vinculados a una licitación.
– Realizar operaciones de licitaciones con el estado, como proveedores de bienes y servicios de equipos de topografía, geodesia, radiocomunicación y seguridad.
– Elaborar la propuesta técnica y económica de acuerdo a las bases de la licitación.
– Actualizar los registros en REMYPE, Registro de Proveedores de Bienes y revisar constantemente la página de OSCE, para identificar licitaciones.
– Llevar un control físico y virtual de record de contratos con sus respectivas certificaciones por año.
– Elaborar y actualizar la cartera de instituciones licitantes, para programar la presentación como postores.
– Elaborar contratos por licitación por adjudicada en coordinación con la Gerencia Comercial.
– Solicitar al Jefe de Almacén en coordinación con el Gerente de Operaciones la entrega de productos de acuerdo a la fecha contemplada en el contrato.
– Solicitar carta fianza a la Gerencia de Operaciones en caso de solicitarse en las bases.
– Presentar informes detallados en forma mensual de los concursos en los que la empresa está participando, a fin de evaluar las propuestas técnicas presentadas.
– Participar en actividades de promoción, visitas, ferias u otras que se aprobara participar.
– Cerrar ventas observando procedimientos lícitos y de buena fe que no afecten la imagen de GEOTOP ni de los clientes.
– Registrar en la BD de clientes, la gestión realizada en su cliente, a efectos de visualizar el seguimiento a la cartera.
– Atender a los clientes con excelente relación comercial con los clientes asignados debiendo preparar un plan de comunicación con cada uno de ellos.
– Entregar información a responsable de elaboración de reporte comercial (cotizaciones por cerrar).
– Informar al coordinador de ventas acerca de las actividades de la competencia.
– Asistir a las reuniones de ventas que se planifiquen.
– Realizar cuadro de comisiones.
– Otras funciones que por encargo tenga que realizar.

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